Să facem față: oamenii fac deciziile de cumpărare pe baza a ceea ce găsesc despre tine online. Acesta este motivul pentru care trebuie să vă concentrați asupra a ceea ce apare în SERP când introduceți numele firmei dvs. în caseta de căutare și apăsați pe Enter. Și acest proces de control al rezultatelor căutării se numește gestionarea reputației online.
Din păcate, aceasta este una dintre acele practici atunci când ne întoarcem la imaginea noastră de brand a fost deja compromisă. Chiar dacă aceste probleme pot fi abordate cu ușurință, cheia este de a construi și de a pune în aplicare strategia de ORM înainte de ai nevoie de ea.
Să vedem cum să facă acest lucru.
Evaluați dvs. actuală Reputație Online
75% dintre utilizatorii dvs. nu vor privi trecutul primei pagini a SERP. Deci, pentru a afla cât de bine funcționează afacerea dvs. online, trebuie să vă puneți în slujba clienților dvs. Cu alte cuvinte, trebuie să evaluați clasamentul dvs., căutând numele de marcă, produsele și angajații dvs. pe Google. Iată ce trebuie să știți:
- Google utilizează căutări personalizate și locale, pentru a oferi cel mai relevant conținut. Prin urmare, o persoană care caută afacerea dvs. nu va veni peste aceleași rezultate ca și vei face. Acesta este exact motivul pentru care trebuie să vă asigurați că vă conectați la Contul dvs. Google înainte de a începe de cercetare.
Citește: Strategii de a obtine atentie prin crearea reputatie online